Calidad sector petróleo, petroquímica y de gas natural ISO 29000

“Un sector en continuo crecimiento y mejora que requiere de proveedores confiables que demuestren la calidad de sus productos y servicios”

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“Un sector en continuo crecimiento y mejora que requiere de proveedores confiables que demuestren la calidad de sus productos y servicios”

ISO 29001: Calidad para la cadena de suministro de petróleo y gas

Desarrollada por ISO y el Instituto Americano del Petróleo – API centrándose específicamente en la cadena de suministro de petróleo y gas, siendo amplias que ISO 9001 ya que incluyen requisitos específicos del sector. Se puede considerar como la evolución de las Normas API Q1 y API Q2

Es el diferenciador o ventaja competitiva que su organización puede utilizar para cumplir con criterios técnicos y de calidad que ayudan a garantizar la seguridad, confiabilidad y eficiencia en todas las fases de la industria del petróleo y gas

Es un requisito específico para los fabricantes y proveedores de equipos y materiales para la industria del petróleo y el gas natural.

Es un referente de calidad para el sector de exploración y producción de la industria petrolera y del gas natural.  Posicionándose en el sector de refinación y gaseoductos.

La ISO 29000 es una norma que forma parte de la familia de estándares orientados a las industrias de petróleo, petroquímicos y gas natural. Específicamente, la ISO 29001 se enfoca en los sistemas de gestión de la calidad para las organizaciones que diseñan, desarrollan, producen, instalan, y ofrecen servicios relacionados con productos en estas industrias. Esta norma fue creada en colaboración con el sector de energía y la ISO para abordar los requisitos específicos de la calidad dentro de estas industrias.

A continuación, se mencionan los elementos más importantes de la ISO 29001:

  1. Requisitos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

La norma se basa en los principios de la gestión de calidad de la ISO 9001, pero incluye requisitos adicionales específicos para la industria del petróleo y gas. Las organizaciones deben implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que promueva la mejora continua y garantice la satisfacción del cliente.

  1. Control de Procesos Operativos

Se deben establecer procedimientos detallados para controlar los procesos operativos, asegurando la calidad en cada fase del diseño, desarrollo, producción e instalación. Esto es particularmente importante en industrias de alto riesgo como petróleo y gas, donde cualquier fallo puede tener consecuencias críticas.

  1. Gestión del Riesgo

La gestión de riesgos es un componente clave en la ISO 29001. Las organizaciones deben identificar, evaluar y mitigar riesgos en todas las fases de sus operaciones, incluyendo los riesgos relacionados con la seguridad, el medio ambiente y la calidad del producto.

  1. Control de Proveedores y Cadena de Suministro

La norma impone estrictos requisitos de control sobre los proveedores y la cadena de suministro. Las empresas deben evaluar y calificar a sus proveedores, asegurándose de que cumplen con los estándares de calidad establecidos y los requisitos de la industria.

  1. Conformidad del Producto

Asegurar que los productos y servicios cumplen con los requisitos del cliente y los estándares regulatorios es fundamental. Esto implica procedimientos de verificación, validación y control de calidad a lo largo del ciclo de vida del producto.

  1. Gestión de No Conformidades y Acciones Correctivas

Las organizaciones deben tener un proceso robusto para identificar, documentar y corregir cualquier no conformidad que ocurra durante el diseño, producción o prestación de servicios. Las acciones correctivas deben implementarse para evitar la recurrencia de los problemas.

  1. Monitoreo y Medición del Desempeño

La medición y el seguimiento del desempeño del SGC es fundamental para garantizar su eficacia. Esto incluye la realización de auditorías internas y externas para evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma y la satisfacción del cliente.

  1. Capacitación y Competencia del Personal

Se deben identificar las competencias necesarias para los empleados que realizan tareas que afectan la calidad. La organización debe asegurarse de que el personal esté debidamente capacitado y calificado para sus funciones específicas.

  1. Documentación y Control de Registros

La gestión de la documentación es crucial para el SGC. Se debe garantizar que todos los documentos y registros relacionados con la calidad estén controlados y sean accesibles, para asegurar trazabilidad y cumplimiento normativo.

  1. Mantenimiento de la Infraestructura y Equipos

La norma requiere que las organizaciones mantengan adecuadamente su infraestructura, equipos y entornos de trabajo para asegurar que los productos y servicios cumplan con los requisitos de calidad y seguridad.

  1. Revisión por la Alta Dirección

La alta dirección debe revisar regularmente el SGC para garantizar que sigue siendo adecuado, efectivo y alineado con los objetivos estratégicos de la organización y las expectativas del cliente.

  1. Mejora Continua

El enfoque en la mejora continua es central en la ISO 29001. Esto incluye no solo la mejora de los procesos de producción y control de calidad, sino también la implementación de lecciones aprendidas y el ajuste de estrategias en función de los resultados obtenidos.

Estos elementos clave aseguran que las organizaciones en las industrias de petróleo, gas y petroquímica mantengan altos estándares de calidad, seguridad y fiabilidad, minimizando riesgos y garantizando el cumplimiento de los requisitos del cliente y las normativas aplicables.

Las normas API Q1 Y API Q2

Se utilizan para minimizar los errores en los procesos, evaluar los riesgos, elevar la calidad y mejorar la protección del ambiente. Estas normas son esenciales en esta industria ya que aportan estándares de calidad específicos y promueven la uniformidad en las prácticas y productos utilizados.

  • API Q1: Este estándar especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad para organizaciones que fabrican equipos y componentes para la industria del petróleo y gas. En septiembre de 2023, se anunció la décima versión de esta norma
  • API Q2: Es un estándar que contiene los requisitos de un sistema de gestión de la calidad para empresas que prestan servicios Upstream (actividades de exploración y producción). Ayuda a garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad, protección ambiental y sostenibilidad.

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