Integra un conjunto de requisitos necesarios para fortalecer los procesos de las organizaciones educativas, identificando los indicadores de gestión para: evaluar, analizar y determinar el nivel de desempeño (eficacia) de una organización enfocada en servicios

Brinda certeza y confianza para los padres de familia respecto a las instituciones educativas y sus servicios.

Es aplicable a cualquier institución educativa, desde aquellas que comprenden la educación inicial hasta estudios de postgrado, incluidos los servicios de e-learning.

Los destinatarios de los productos o servicios de estas organizaciones son los estudiantes, pero también existen otras partes interesadas a las que se comprometen a entender y satisfacer sus propios objetivos, como son los padres, la administración, los representantes y otras empresas educativas con las que se generen acuerdos de colaboración.

Garantizar estándares de calidad a nivel institucional, en los procesos y actividades diarias para el aseguramiento de un ambiente educativo, pertinente con base en:

• Aplicación de un lenguaje educativo
• Actual a las realidades de la organización educativa.
• Resultados de formación integral de los estudiantes
• Calificación docente, modelos pedagógicos y de enseñanza
• Procesos de inclusión, acceso y equidad en la educación
• Conducta ética, requisitos de seguridad del estudiante, infraestructura y ambientes idóneos para el aprendizaje
• Metodología de evaluación de la satisfacción de los estudiantes y otros beneficiarios (requisitos) y obtener información para buscar la mejora continua

Permite demostrar la capacidad para la adquisición y el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes a través de la enseñanza, el aprendizaje y la investigación