Las 8D son las ocho disciplinas para la resolución de problemas. Esta es una herramienta utilizada para hacer frente y resolver algunos de los problemas que se dan con más asiduidad en las empresas. Propone ocho pasos secuenciales que deberemos seguir para resolver con éxito cualquier tipo de problema.
Es una metodología Sistemática para identificar, corregir y eliminar problemas. 8D significa 8 Disciplinas (8 pasos + Disciplina =8D), Permite desarrollar ventajas competitivas al solucionar rápida y efectivamente los problemas, mantiene clientes por el buen servicio y la calidad en los productos o servicios que se proveen, mejora la cultura y el conocimiento de las compañías que la implementan.
- D1: Formar un equipo de expertos que cubra todas las funciones.
- D2: Definir el problema.
- D3: Implementar una acción provisional de contención.
- D4: Identificar la causa raíz.
- D5: Determinar acciones correctivas.
- D6: Implementar las acciones correctivas permanentes.
- D7: Prevenir que vuelva a aparecer un problema similar.
- D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.
Currículum
- 8 secciones
- 8 lecciones
- 10 semanas
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- Unidad 011
- Unidad 021
- Unidad 031
- Unidad 041
- Unidad 051
- Unidad 071
- Unidad 061
- Unidad 081
