Conocer los elementos primordiales de los sistemas de Calidad, así como su importancia dentro de la organización. Detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes buscando la mejor opción para satisfacerlas.
Proponer una serie de caminos o estrategias, que faciliten y sirvan de ayuda, a las organizaciones que pretendan sensibilizar e implicar a los trabajadores de su organización, en la implantación de un sistema de gestión de calidad.
Siendo un soporte o instrumento al que puede acudir toda aquella persona interesada en divulgar positivamente la calidad.
Programa
- 7 secciones
- 7 lecciones
- 10 semanas
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Unidad 011
- Unidad 021
- Unidad 031
- Unidad 041
- Unidad 051
- Unidad 061
- Unidad 071
